Ein erstklassiges, zuverlässiges Luftfahrtunternehmen zu sein, das Sicherheit, Schutz und Qualität in den Mittelpunkt aller operativen Tätigkeiten stellt. Wir verpflichten uns, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, die vollständige Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen sicherzustellen und durch nachhaltige operative Exzellenz Mehrwert zu schaffen.
Strategische Prioritäten:
Unkompromittierte Sicherheit: Aufrechterhaltung von Sicherheit und Schutz als nicht verhandelbare Grundprinzipien.
Kundenorientierung: Kontinuierliche Verbesserung des Passagiererlebnisses und der Kundenzufriedenheit.
Gestärkte Belegschaft: Investition in die Kompetenz, das Engagement und die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.
Operative Agilität: Umsetzung von Managementpraktiken zur Maximierung von Effizienz und organisatorischer Wirksamkeit.
Ein weltweit bevorzugter Luftfahrtanbieter zu werden, der für branchenführende Sicherheitsstandards, Servicevielfalt und die Schaffung langfristiger Werte für Stakeholder durch nachhaltiges Wachstum anerkannt ist.
Unternehmensansatz:
MGA arbeitet in strikter Übereinstimmung mit nationalen und internationalen Luftfahrtbehörden. Wir erzielen Exzellenz, indem wir globale Standards mit einem tiefen Verständnis der Kundenerwartungen und kulturellen Besonderheiten in Einklang bringen.
Grundprinzipien:
Proaktive Compliance: Kontinuierliche Überwachung und nahtlose Integration aller gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.
Leistungsexzellenz: Strenge Bewertung von Kundenvereinbarungen sowie der Leistung strategischer Lieferanten.
Sicherheitsreife: Kontinuierliche Verbesserung durch ein robustes Sicherheitsmanagementsystem (SMS) und konsequente Überwachung der Compliance.
Unabhängigkeit & Governance:
Unabhängige Überwachung: Die Funktion der Compliance-Überwachung bleibt strikt unabhängig von operativen Einheiten, um eine unparteiische Bewertung sicherzustellen. Sie berichtet direkt an den General Manager und gewährleistet objektive Ergebnisse frei von operativem Einfluss.
Kontinuierliche Weiterentwicklung: Unser Compliance-Rahmen basiert auf einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess – durch Analyse von Trends und Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Vermeidung von Wiederholungen und zur Sicherstellung einer dauerhaft hohen regulatorischen Leistungsfähigkeit.
Globale Kommunikation: Englisch ist als offizielle Sprache für internationale Operationen und Dokumentation festgelegt und fördert eine einheitliche Unternehmenskultur, die globale Vielfalt würdigt.
Strategische Unternehmensführung: Der Vorstand handelt im Einklang mit den Strategien der Anteilseigner und stellt sicher, dass die Unternehmensleistung konsequent anhand definierter KPIs und strategischer Ziele gemessen wird.