Özel Yolcular
Özel Yolcular
Görme, işitme ve/veya zihinsel engeli bulunan özel yolcularımız için özel hizmetler verilmesi gerekmektedir.
MGA olarak, bu ihtiyaçların karşılandığından emin olmak bizim için önem taşımaktadır.
Aşağıdaki açıklamalarda detayları görebilirsiniz:
- Kendi kişisel ihtiyaçlarını karşılayabilen hasta yolcularımız,
Refakatçi olmadan ve uçuştan en fazla 10 gün önce alınan doktor raporuyla birlikte seyahat edebilirler. - Kendi kişisel ihtiyaçlarını karşılayabilen engelli yolcularımız,
Refakatçi olmadan ve doktor raporuna gerek duymadan seyahat edebilirler.
Zihinsel engelli yolcularımız, refakatçi eşliğinde (tüm uçuş belgelerinin refakatçi tarafından taşınması kaydıyla) herhangi bir rapora gerek duymadan seyahat edebilirler.
Hem görme hem de işitme engelli yolcularımız, refakatçi eşliğinde doktor raporuna gerek duymaksızın seyahat edebilirler.
Görme engelli yolcularımız, refakatçi ve doktor raporu olmadan seyahat edebilirler.
Bir bacağı kırık yolcularımız, (olası bir tehlike halinde herhangi bir yardım olmadan veya koltuk değnekleriyle hareket edebilen yolcularımız) refakatçi olmadan seyehat edebilirler ve doktor raporu gerekmektedir.
İşitme engelli yolcularımız, refakatçi ve doktor raporu olmadan seyahat edebilirler.
Yalnızca tekerlekli sandalye ile hareket edebilen yolcularımız, Refakatçi ve doktor raporu olmadan seyahat edebilirler.
Engelli ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular
Havalimanında sunduğumuz özel tekerlekli sandalye hizmetinden tüm yolcularımız ücretsiz olarak faydalanabilmektedir. Bunun için yapmanız gereken tek şey, biletinizi alırken veya bilet rezervasyonu yaptıktan sonra talebinizi bize bildirmek için [email protected]; [email protected]; [email protected] iletişime geçmek.
Tekerlekli sandalye hizmeti talebinizi kalkıştan en az 48 saat önce bilet rezervasyonunuza eklemeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Böylece, ihtiyaçlarınızın mümkün olan en iyi şekilde karşılandığından emin olabileceğiz.
Yolcularımızın konforlu bir yolculuk için seçebilecekleri üç hizmet seviyesi şunlardır:
- Hizmet Seviyesi 1 (WCHR): Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk yaşayan ancak merdiven inip çıkarken yardıma ihtiyacı olmayan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağa kadar getirilir ve varış noktasında uçaktan alınır.
- Hizmet Seviyesi 2 (WCHS): Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk çeken ve merdiven inip çıkmakta yardıma ihtiyacı olan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağın kapısına kadar getirilir ve varış noktasında uçağın kapısından alınır.
- Hizmet Seviyesi 3 (WCHC): Yardımsız yürüyemeyen yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular koltuklarına kadar getirilir ve varış noktasında koltuklarından alınır.
Engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular, hareketleri fiziksel veya zihinsel yetersizlikten, yaştan, hastalık veya başka bir sebepten kaynaklı kısıtlanmış ve bu sebepten dolayı özel ilgi ve hizmete ihtiyaç duyan yolculardır:
- Yürüme sorunu olan yolcu
- İleri seviyede yürüme engeli olan yolcu
- Yürüme engelli yolcu
- BLIND: Görme engelli yolcu
- DEAF: İşitme engelli yolcu
- DEAF/MUTE: Konuşma ve işitme engelli yolcu
- DPNA: Zihinsel veya gelişimsel engelli yolcu – örnek: öğrenme zorluğu olanlar, bunama, alzheimer, down sendromu vb. engellere sahip olan yolcular
HAMİLE YOLCU
Gebeliğin 28. haftasından sonra anne adaylarının seyahat etmesi önerilmez ancak;
Hamile yolcu beyanı uçağa kabul edilecek esastır.
Gebeliğin 28. haftasından itibaren (tahmini doğum tarihi kullanılarak hesaplanmıştır) uçuşa kabul edilebilmesi için (28. hafta başından 36. hafta sonuna kadar) doktor raporu gerekmektedir.
Gebeliğin 28. haftasına kadar doktor raporuna gerek yoktur. 37. hafta başından itibaren doktor raporu olsa bile hamile yolcu uçağa alınamaz.
Hamile yolcu ikiz veya daha fazla bekliyorsa; 32 haftadan sonra kabul edilmeyecektir
MGA, uçuştan önce sağlık sertifikasının bir kopyasını almalıdır. Hamilelik normalden farklı ise, hamilelik süresi ne olursa olsun, yolcunun seyahate elverişli olduğuna dair doktor raporu istenecektir.
Önemli: Sağlık raporu geçerliliği uçuştan önceki son 10 gün olarak kabul edilir.
YENİ ANNELER
Yeni annelerin doğumdan sonraki 7 gün içinde seyahat etmeleri önerilmez. İstisnai durumlarda, tıbbi olarak kalifiye bir kişinin eşlik etmesi koşuluyla seyahat için kabul edilebilirler. Uçuşa uygunluk için tıbbi izin gereklidir.
Önemli: Sağlık raporu geçerliliği uçuştan önceki son 10 gün olarak kabul edilir.