Özel Yolcular

Engelli ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcularımız, havalimanında sunduğumuz özel tekerlekli sandalye hizmetinden ücretsiz olarak faydalanabilirler. Bu hizmetten yararlanmak için biletinizi satın alırken ya da rezervasyon yaptıktan sonra [email protected] e-posta adreslerinden bize talebinizi iletmeniz yeterlidir.

Tekerlekli sandalye hizmeti talebinizi kalkıştan en az 48 saat önce bilet rezervasyonunuza eklemeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Böylece, ihtiyaçlarınızın mümkün olan en iyi şekilde karşılandığından emin olabileceğiz.

• Hizmet Seviyesi 1 (WCHR): Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk yaşayan ancak merdiven inip çıkarken yardıma ihtiyacı olmayan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağa kadar getirilir ve varış noktasında uçaktan alınır.
• Hizmet Seviyesi 2 (WCHS): Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk çeken ve merdiven inip çıkmakta yardıma ihtiyacı olan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağın kapısına kadar getirilir ve varış noktasında uçağın kapısından alınır.
• Hizmet Seviyesi 3 (WCHC): Yardımsız yürüyemeyen yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular koltuklarına kadar getirilir ve varış noktasında koltuklarından alınır.

• Yürüme sorunu olan yolcu
• İleri seviyede yürüme engeli olan yolcu
• Yürüme engelli yolcu
• BLIND: Görme engelli yolcu
• DEAF: İşitme engelli yolcu
• DEAF/MUTE: Konuşma ve işitme engelli yolcu
• DPNA: Zihinsel veya gelişimsel engelli yolcu – örnek: öğrenme zorluğu olanlar, bunama, alzheimer, down sendromu vb. engellere sahip olan yolcular

Değerli Yolcularımız,

Aşağıda belirtilen durumlarda havaalanı check-in kontuarı görevlisine, uçağa biniş esnasında boarding görevlisine veya kabin ekibine ‘‘Uçuş için elverişlidir’’ ibaresi içeren doktor raporu ibraz etmeniz gerekmektedir. Sağlık raporunun geçerlilik tarihi uçuş tarihinden önceki son 10 gün olarak kabul edilir.

Tıbbi Rapor Gerektiren Durumlar:

• Prematüre veya sağlık sorunu olan bebekler
• Yeni doğum yapmış anneler (doğumdan sonraki 7 gün içinde)
• Kendi oksijen kaynağına veya solunum cihazına ihtiyaç duyan yolcular (POC, RPD, CPAP, ventilatör vb.)
• IATA DGR Tablo 2.3A’ya uygun olmayan taşınabilir oksijen tüpü kullanan yolcular
• Yakın zamanda ameliyat geçirmiş veya dikiş atılmış yolcular
• Atel veya alçıya alınmış uzuvları olan yolcular (kırık uzuvlar)
• Alçı koşullarını karşılamayan tüm alçı vakaları
• Kırık uzuvları bulunan tüm yolcular
• Efor/dayanıklılığı sınırlı yolcular (ciddi kalp veya akciğer rahatsızlığı olanlar)
• Felç, kas kontrolü eksikliği, felç veya nöbet riski olan yolcular
• Down sendromu veya belirgin bilişsel/gelişimsel engeli bulunan ve tıbbi refakat/izin gerektiren yolcular
• Kendi ihtiyaçlarını karşılayamayan veya sürekli tıbbi/bakım desteğine ihtiyaç duyan yolcular
• Sağlık sorunları olan ve uçuş koşulları nedeniyle bu sorunların kötüleşmesi veya uçuş planından sapma ya da plan dışı inişlere neden olabilecek yolcular
• Komplikasyon riski olan gebelikler
• Derin ven trombozu (DVT) veya ciddi dolaşım bozukluğu tıbbi öyküsü bulunan yolcular
• Şiddetli anemi veya aktif kanama riski olan yolcular
• Uçuş güvenliğini riske atabilecek zihinsel veya davranışsal rahatsızlığı olan yolcular
• Hamileliğin 28. haftasından itibaren (tahmini doğum tarihine göre hesaplanır), uçağa kabul edilebilmek için doktor raporu gereklidir (28. haftanın başlangıcından 36. haftanın sonuna kadar)
• Hamileliğin 28. haftasının başına kadar herhangi bir tıbbi rapor gerekmez
• Hamileliğin 37. haftasından itibaren, hamile yolcular tıbbi raporları olsa bile uçağa kabul edilmezler
• İkiz veya daha fazla bebek bekleyen hamile yolcular, 32. haftadan sonra uçağa kabul edilmez
• Aktif olarak bulaşıcı veya bulaşıcı olduğu düşünülen bir hastalığı olan yolcular
• Uçuşun güvenliği veya zamanında kalkışına potansiyel risk teşkil eden yolcular (rotanın değiştirilmesi veya planlanmamış iniş olasılığı dahil)
• Uçuş koşulları nedeniyle sağlık durumu olumsuz etkilenebilecek yolcular

Gebeliğin 28. haftasından sonra anne adaylarının seyahat etmesi önerilmez ancak;

Hamile yolcu beyanı uçağa kabul edilecek esastır.

• Gebeliğin 28. haftasından itibaren (tahmini doğum tarihi kullanılarak hesaplanmıştır) uçuşa kabul edilebilmesi için (28. hafta başından 36. hafta sonuna kadar) doktor raporu gerekmektedir.
• Gebeliğin 28. haftasına kadar doktor raporuna gerek yoktur. 37. hafta başından itibaren doktor raporu olsa bile hamile yolcu uçağa alınamaz.
• Hamile yolcu ikiz veya daha fazla bekliyorsa; 32 haftadan sonra kabul edilmeyecektir

MGA, uçuştan önce sağlık sertifikasının bir kopyasını almalıdır. Hamilelik normalden farklı ise, hamilelik süresi ne olursa olsun, yolcunun seyahate elverişli olduğuna dair doktor raporu istenecektir.

Yeni annelerin doğumdan sonraki 7 gün içinde seyahat etmeleri önerilmez. İstisnai durumlarda, tıbbi olarak kalifiye bir kişinin eşlik etmesi koşuluyla seyahat için kabul edilebilirler. Uçuşa uygunluk için tıbbi izin gereklidir.