Özel Yolcular
MGA olarak, bu ihtiyaçların karşılandığından emin olmak bizim için önem taşımaktadır.
- Kendi kişisel ihtiyaçlarını karşılayabilen hasta yolcularımız,
Refakatçi olmadan ve uçuştan en fazla 10 gün önce alınan doktor raporuyla birlikte seyahat edebilirler. - Kendi kişisel ihtiyaçlarını karşılayabilen engelli yolcularımız,
Refakatçi olmadan ve doktor raporuna gerek duymadan seyahat edebilirler.
Zihinsel engelli yolcularımız, refakatçi eşliğinde (tüm uçuş belgelerinin refakatçi tarafından taşınması kaydıyla) herhangi bir rapora gerek duymadan seyahat edebilirler.
Hem görme hem de işitme engelli yolcularımız, refakatçi eşliğinde doktor raporuna gerek duymaksızın seyahat edebilirler.
Görme engelli yolcularımız, refakatçi ve doktor raporu olmadan seyahat edebilirler.
Bir bacağı kırık yolcularımız, (olası bir tehlike halinde herhangi bir yardım olmadan veya koltuk değnekleriyle hareket edebilen yolcularımız) refakatçi olmadan seyehat edebilirler ve doktor raporu gerekmektedir.
İşitme engelli yolcularımız, refakatçi ve doktor raporu olmadan seyahat edebilirler.
Yalnızca tekerlekli sandalye ile hareket edebilen yolcularımız, Refakatçi ve doktor raporu olmadan seyahat edebilirler.
Engelli ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular
Havalimanında sunduğumuz özel tekerlekli sandalye hizmetinden tüm yolcularımız ücretsiz olarak faydalanabilmektedir. Bunun için yapmanız gereken tek şey, biletinizi alırken veya bilet rezervasyonu yaptıktan sonra talebinizi bize bildirmek için [email protected]; [email protected]; [email protected] iletişime geçmek.
Tekerlekli sandalye hizmeti talebinizi kalkıştan en az 48 saat önce bilet rezervasyonunuza eklemeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Böylece, ihtiyaçlarınızın mümkün olan en iyi şekilde karşılandığından emin olabileceğiz.
Yolcularımızın konforlu bir yolculuk için seçebilecekleri üç hizmet seviyesi şunlardır:
Hizmet Seviyesi 1 (WCHR): Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk yaşayan ancak merdiven inip çıkarken yardıma ihtiyacı olmayan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağa kadar getirilir ve varış noktasında uçaktan alınır.
Hizmet Seviyesi 2 (WCHS): Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk çeken ve merdiven inip çıkmakta yardıma ihtiyacı olan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağın kapısına kadar getirilir ve varış noktasında uçağın kapısından alınır.
Hizmet Seviyesi 3 (WCHC): Yardımsız yürüyemeyen yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular koltuklarına kadar getirilir ve varış noktasında koltuklarından alınır.
Engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular, hareketleri fiziksel veya zihinsel yetersizlikten, yaştan, hastalık veya başka bir sebepten kaynaklı kısıtlanmış ve bu sebepten dolayı özel ilgi ve hizmete ihtiyaç duyan yolculardır:
- Yürüme sorunu olan yolcu
- İleri seviyede yürüme engeli olan yolcu
- Yürüme engelli yolcu
- BLIND: Görme engelli yolcu
- DEAF: İşitme engelli yolcu
- DEAF/MUTE: Konuşma ve işitme engelli yolcu
- DPNA: Zihinsel veya gelişimsel engelli yolcu – örnek: öğrenme zorluğu olanlar, bunama, alzheimer, down sendromu vb. engellere sahip olan yolcular